Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement

plaventoriaquomeds, société spécialisée dans la formation en développement d'entreprises financières, située au 19 Rue Xavier Marmier, 25000 Besançon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

Informations d'Identification

Nous collectons diverses catégories d'informations lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Ces données incluent vos informations d'identification personnelle telles que nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur ainsi que pour vous fournir nos services de formation.

• Nom et prénom complets
• Adresse électronique principale et secondaire
• Numéro de téléphone mobile et fixe
• Adresse postale complète
• Date de naissance et nationalité
• Informations professionnelles et secteur d'activité

Données Techniques et d'Usage

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et d'optimiser nos services. Nous enregistrons votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces informations sont traitées de manière anonymisée pour respecter votre vie privée.

Données de Formation

Dans le cadre de nos programmes de formation, nous collectons des informations relatives à votre progression pédagogique, vos résultats aux évaluations, vos préférences d'apprentissage et vos interactions avec le contenu éducatif. Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours de formation et d'améliorer l'efficacité de nos méthodes pédagogiques.

Fourniture des Services

Vos données personnelles sont principalement utilisées pour vous fournir nos services de formation en développement d'entreprises financières. Cela inclut la création et la gestion de votre compte utilisateur, l'accès aux contenus pédagogiques, le suivi de votre progression et la délivrance de certificats de formation. Nous utilisons également vos informations pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et adapter nos recommandations à vos besoins spécifiques.

Communication et Support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes concernant nos services, notamment les mises à jour des programmes de formation, les nouvelles fonctionnalités de la plateforme et les communications relatives à votre compte. Notre équipe de support utilise également vos données pour répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes techniques.

Partenaires Techniques

Nous collaborons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces prestataires incluent des hébergeurs de données, des services d'analyse web et des outils de communication. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre strict des services qu'ils nous fournissent.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément aux exigences du RGPD. Cela peut inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité appropriées.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@plaventoriaquomeds.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous demandons de fournir une pièce d'identité valide pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

Mesures Techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques avancées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données, des pare-feu pour protéger nos serveurs et des systèmes de sauvegarde réguliers pour prévenir la perte de données. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers et des mises à jour de nos systèmes pour maintenir un niveau de protection optimal.

Mesures Organisationnelles

Au niveau organisationnel, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes. Nous avons également mis en place des procédures internes pour détecter, signaler et traiter rapidement toute violation de données potentielle.

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant une période de trois ans pour répondre à d'éventuelles obligations légales. Les données de formation sont conservées pendant cinq ans après la fin de votre dernière formation pour permettre la délivrance de duplicatas de certificats et le suivi de votre parcours pédagogique.

Suppression Automatique

Nous avons mis en place des procédures automatisées pour supprimer les données personnelles à l'expiration des délais de conservation. Vous recevrez une notification préalable avant toute suppression définitive de vos données, vous donnant la possibilité de télécharger une copie de vos informations si vous le souhaitez. Cette approche garantit que nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire tout en respectant nos obligations légales.

Utilisation des Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base du site et ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies d'analyse et de personnalisation sont utilisés avec votre consentement explicite, que vous pouvez gérer via notre bandeau de gestion des cookies.

Gestion des Préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte ou en utilisant les fonctionnalités de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme et limiter l'accès à certaines fonctionnalités. Nous vous informons clairement des conséquences de vos choix pour vous permettre de prendre des décisions éclairées.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous notifierons de tout changement important par courrier électronique ou via une notification sur notre plateforme. Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date de dernière révision en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant directement.